榮獲國家品質雙認證<br/>嚴格選用檢驗合格之食材

榮獲國家品質雙認證
嚴格選用檢驗合格之食材

幸福的美學,溫暖的滋味。從食材挑選到烹煮,配膳到物流,一道道養生藥膳美饌,喚起您原味覺醒的記憶。玉膳坊堅持健康,保留東方藥膳食補傳統,結合西方現代營養學的均衡配膳觀念,精心規劃適合現代人的產後月子調養餐點。

配送時間
Time of arrival

  • 三餐三送

    07:00~09:30 早餐
    11:00~13:30 午餐+點心
    16:00~18:30 晚餐+點心

  • 三餐兩送

    11:00~13:30 午餐
    16:00~18:30 早餐/晚餐

    ※午餐、晚餐為現煮現送
    ※早餐需先置於冰箱冷藏,
    再自行微波或電鍋加熱。
  • 三餐一送

    11:00~13:30 午餐時間
    (三餐一次送達)

    ※午餐為現煮現送。
    ※晚餐、早餐需先置於冰箱冷藏,
    再自行微波或電鍋加熱。

配送地區與方式
Areas & Delivery Mode

img 配送區域:台北市、新北市、桃園市(郊區請來電確認),其他外縣市請來電洽詢
客服專線:0800-886-968
 

※大台北地區主要以三餐現煮即送方式,由本公司專屬物流車隊親自配送,其他無法配送地區以低溫配送方式,如有任何問題,歡迎來電洽詢。
※為配合宅配業者配送作業調整,低溫餐週日、周一停止配送,週二~週六各地區低溫餐需以宅配公司配送路線安排,無法保證於您指定時間配達,不便之處敬請見諒!
※餐點皆使用耐高溫安全陶瓷碗,但試吃餐配送與正式訂餐的最後一次配送餐點,因配送人員無法再度前往送餐與回收餐具,所以會使用PP碗盛裝,敬請客戶見諒。
※為符合政府法規規定,以及維護餐飲配送品質與安全,如遇不可抗力因素(如地震、颱風、水災等),若玉膳坊央廚所在地(新北市)或訂購客戶配送地點之政府機關宣布停止上班,玉膳坊即暫停當日出餐,宅配餐點將依宅配業者公告之作業辦理,受影響之餐點將往後遞延配送。

 
 

訂購及付款方式
Purchase & Payment

.於訂購當日,須支付訂購總額之三成訂金,最低支付訂金金額為一萬元,總金額低於一萬元者,需一次繳清。其餘尾款須於用餐首日起三日內付清。
.付款方式:為保障您的權益,目前僅接受銀行臨櫃匯款、ATM轉帳、信用卡三種繳款方式(目前無提供服務人員到府收款)。
.帳戶資訊/戶名:膳安國際股份有限公司 行庫碼808 玉山銀行南港分行 帳號:1182-940-009338,客戶個人專屬虛擬帳號:92239+系統產生隨機數9碼。
.訂購玉膳坊的餐點或是相關商品,玉膳坊將會在收到您的款項後,約7~14個工作天以平信將發票與訂單留存聯寄送至訂購地址。訂購試吃餐的發票則會隨試吃餐一起寄送。若逾期沒有收到發票與訂單留存聯,請來電0800-886-968客服專線申請補發。
.贈品不得折現或折抵其他項目。
.信用卡授權書 (點擊下載檔案)
.傳真:(02)2627-1160
 
 

出餐通知及異動說明
Delivery & Change

.出餐:3餐3送和2餐2送訂戶,於當天9:00前通知可備當日午餐,14:00前通知可備當日晚餐,清晨5:00前通知可備當日早餐。非每餐配送訂戶,請於前一日中午12點前來電告知。低溫宅配訂戶,請於前二日來電告知,餐點以PP碗盛裝。
.異動:餐點如需異動或暫停,皆須於前一日中午12點前來電告知。低溫宅配餐點則須於前二日來電告知。
.18:00後來電將進入語音答錄,請留下訂購人姓名、醫院房號或地址、出餐或異動日期、出餐或異動內容,我們將儘快為您服務,出院時間請提前一天通知,醫院最後配送將以PP碗出餐。
.如欲改變每日配送地點和次數,將依變更後餐點價差酌收費用。
 
 

退訂與相關注意事項
Unsubscriing

.消費者訂購時,需經服務人員確認其配送地點、配送方式、每日配送次、餐點或產品費用與服務相關細節無誤之後,再進行繳費,繳款完畢金額無誤(3個工作日內確認),視為完成訂購。
.訂購客戶(限未出餐者)自完成繳款日(含)起享有3日(非工作日)合約審閱期,審閱期內取消本合約,玉膳坊需將全數款項以原付款方式退回給訂購客戶,不再收取違約金(若匯款退費者需自退款中扣除匯費30元),展場現場訂購者除外。
.消費者若於送餐日前1日之前欲取消本訂購合約,本公司得收取違約金新台幣2,000元作為手續等相關服務費用,並由退款餘額中自動扣除,其餘款項則退回給出餐者。訂購者只要出餐一天,將扣除一日原訂價餐費,不再收取違約金,並將剩餘天數之款項退回。
.開始用餐後,若未依合約天數出餐,則以實際出餐天數和退訂時定價級距計算餐點總額,其餘款項全部退回。
.若因活動促銷,本公司有加贈贈品,出餐者退訂時須以贈品原價8折加購價購買,加購費用將於退款中直接扣除。
.退訂之申請,一律自消費者申請起3個工作天內需接受辦理,以原付款方式退費,並在乙方完餐後,固定於每週三進行退費撥款處理(約7-10個工作天完成退費)。若開立三聯式發票,乙方須寄回折讓單後,方可辦理。信用卡交易者之退費,實際退款入帳日將依各發卡公司之規定。若匯款退費者需自退款中扣除匯費30元。
.為確保良好之調理原則,建議訂購之餐點,自首出餐日起60天內完成所有餐點之配送。
.依消保法規定,本產品屬於保存期限短暫之熟食即時餐點,收到餐點均無享有7天產品鑑賞期。
.因本產品為現煮之熟食餐點,請消費者收到餐點後,應盡速開啟檢視其內容物之完整與品質,若有相關問題,應盡速撥打客服專線0800-886-968通知玉膳坊處理。
.訂購合約如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。若因產品購買合約發生爭議,可利用玉膳坊免付費客服專線:0800-886-968申訴,如需訴訟,將以台灣台北地方法院為第一管轄法院。
.玉膳坊對消費者個人資料之蒐集、處理及利用,應依個人資料保護法等相關規定,並負有保密義務,非經消費者書面同意,企業經營者不得對外揭露或為契約目的範圍外之利用。契約消滅後,亦同。